Conditions générales de vente ´

1.GENERAL :

Toutes les livraisons et prestations de services de la société à la suite de commandes sur Internet, ou par lettre, fax ou téléphone, ont été soumises aux conditions générales suivantes. Les accords de dérogation et / ou complémentaires sont soumises à l'écrit.

2. DESCRIPTION DES PRODUITS :

Toutes les données sont soumises aux fluctuations habituelles des denrées alimentaires. Sous toutes réserves de changements de produits et de prix ainsi que d’erreurs. 

3. COMMANDES : 
 
Vous avez la possibilité de commander directement en ligne, par écrit, par lettre ou par fax, e-mail ou par téléphone auprès de chez nous. IMPORTANT : Les commandes ne peuvent être exécutées que si l'adresse exacte (nom et prénom, numéro et rue, code postal et la commune, le numéro de téléphone et / ou e-mail (pas d’adresse e-mail virtuelle) est correctement spécifiée. En règle générale, vous recevez pour chaque commande, une confirmation de commande. 

4. PRIX : 
 
Tous les prix indiqués sont des prix bruts en euros (c'est-à-dire y compris la TVA). Ils sont sans garantie et sont valables jusqu’à la parution d'une nouvelle liste de prix. Le prix ne comprend pas la livraison ni les frais d'envoi. Sont applicables les conditions de livraison - et frais d'expédition, séparément mentionnées avec les offres. En cas de paiement contre remboursement un supplément de 2,00 € vient à échéance à livraison. 

5. MODALITÉS DE PAIEMENT :

Le paiement s'effectue au choix, par avance, par carte de crédit ou contre remboursement sur l'un de nos comptes. Dès que l'argent a été crédité sur notre compte, la marchandise est expédiée, dans la mesure où rien d'autre n'a été convenu.

6. COMMANDE MINIMUM :

Nous n'avons pas de minimum d'achat. Vous êtes toujours les bienvenus, que vous commandiez un ou plusieurs articles. 

7. LIVRAISON :

Le délai de livraison de la marchandise dépend des articles commandés. Sauf indication contraire, le délai de livraison est, en règle générale, de 2 jours ouvrables, après réception de votre commande et du paiement. Pour la livraison d´une commande en contre remboursement c´est la date de commande qui fait foie.

8. RESPONSABILITÉ :
 
Le client est responsable de la marchandise à partir de la date de la remise des marchandises à la société de transport. Il en est de même lorsque notre compagnie a pris les frais de transport en charge. Toute réclamation pour dommages dus au transport, est à faire valoir par le client à l'égard du transporteur dans le délai prévu. Pour les éventuels retours, les clients gardent la responsabilité de  la marchandise jusqu’à son arrivée.

9. JURIDICTION :

Lieu d'exécution de toutes les revendications issues du contrat avec nous (y compris les obligations de paiement du client) est à Kehl. La juridiction compétente pour tout litige est le tribunal compétent de Kehl. Il en est de même pour les actions, au change, chèques, et acte de processus, pour qui compétent au registre du commerce ou déposées sont des personnes morales, ainsi que les personnes qui résident à l'étranger. Le droit allemand s'applique pour tout litige. La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement complet ! 

10. RÉCLAMATION :

Veuillez vérifier immédiatement l'intégralité et l'intégrité du paquet à la réception. Si le paquet est endommagé, alors il vous faut réclamer immédiatement au facteur ou au bureau de poste et remplir le formulaire de dégâts. Retournez-nous simplement le paquet endommagé en port dû, en faisant référence à la détérioration. S’il devait une fois arriver qu'un article soit mal livré, appelez-nous immédiatement et nous vous livrerons tout de suite un remplacement.  

11. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE : 
 
Toutes vos données à caractère personnel sont uniquement utilisées pour vous faire parvenir vos commandes et vous garantir un achat en toute securité. Nous enregistrons vos données dans le respect de la protection des données. Vos données ne seront pas transmises à des tiers. 

12. DÉCLARATION :

Tous les produits sont des compléments alimentaires, et non pas des médicaments. Tous les conseils de prise, descriptions des produits et autres contenus sont uniquement voués à la transmission d'informations. Ils sont issus de la branche ou du fabricant. Un droit à l'exhaustivité ou l'exactitude ne peut pas être accordé. Les informations sur les produits ne peuvent donc pas toujours être identiques avec les conseils individuels d’un nutritionniste ou d’un médecin. Il n’y a aucune garantie pour tout dommage causé en raison de l'utilisation, des recommandations ou des informations de nos sites internet. Veuillez bien lire toutes les informations pour le produit acheté et vous renseignez auprès d’un diététicien ou de votre médecin.